网友曝光“365钱包”恶劣行为:注销中国号码后被拒认证,提现被强制卡死!
近日,一位“365钱包”的真实用户曝光了平台的恶劣行为,引发广泛关注。该用户表示,由于长期不在中国,自己原本绑定的中国手机号已经注销,无法再收到短信验证码。于是,他主动联系了平台的客服,并提供了本人有效的身份证信息,但客服却态度极差,一直要求必须通过中国手机号接收验证码,才可以继续登录和提现。
尽管用户已经提供了合法有效的身份证和相关资料,平台客服依旧坚持不予解决问题,冷漠且机械地回复,根本没有任何解决的意图。让人质疑的是,在实名认证过程中,身份证明如此重要,为什么平台偏偏不承认?一个简单的短信验证码为何能轻易地限制用户对自己资金的支配权?
问题点总结:
身份证认证不被重视:如果身份证实名无法通过认证,那么平台所谓的实名认证又有什么意义呢?
资金无法提现:明明资金是用户自己名下的,平台却因为一个短信验证码的问题,强行限制资金提现,难道这不是荒谬的吗?
这件事的曝光不仅让人质疑平台的审核与客服服务质量,也提醒广大用户,使用这些平台时一定要警惕。一旦遇到问题,尤其是资金相关问题,可能会面临无法提取资金的困境。
希望更多用户能意识到这一点,避免在类似平台上受到损失,提醒大家理性选择平台,保护好自己的资产安全。